OK!

El reglamento interno de la empresa

By María Sol Villanueva de Buenos Aires city, Argentina

Las relaciones interpersonales dentro del ambiente de trabajo son una tarea diaria que muchas veces resulta difícil y problemática. Su resultado depende en gran medida de las características y reglas del contexto donde se desarrollan, en este caso, de la empresa.

De la misma forma que en un colegio o en un edificio, en nuestros hogares o en la vía pública, en la empresa deben existir normas que indiquen los patrones aceptables de comportamiento para una relación laboral armoniosa.

La empresa es la encargada de definir y dar a conocer cómo espera que sus colaboradores se comporten y actúen, estableciendo aquello “permitido” y “no permitido”. Toda esta información facilita su adaptación al ámbito laboral y logra alinearlo con la estrategia y los objetivos organizacionales.

Las normas deben agruparse en un manual o reglamento interno que sea conocido por todos. Existen empresas, sin embargo, en las cuales las normas se encuentran en forma desorganizada. No hay un lugar de referencia donde encontrarlas y muchas veces no se sabe cuál es su origen, nadie se sentó a pensarlas, redactarlas o fundamentarlas. Se hacen “porque sí” y no son conocidas por todos. Esto trae conflictos en las relaciones, en el trabajo diario y sobretodo en el cumplimiento de los objetivos.

 

¿Cómo elaboramos un reglamento?

Pensando en aquellas conductas que son aceptadas y no aceptadas dentro de la empresa. Agruparlas de manera ordenada y darlas a conocer en forma clara y explícita.

Para que las normas alcancen importancia y tengan peso es indispensable crear además un régimen de sanciones y premios que aseguren su cumplimiento.

 

¿Qué debe contener?

La misión, visión y valores de la empresa, política de remuneraciones, procedimiento para ausencias, régimen de sanciones, requisitos de ingreso, entrega de herramientas y ropa de trabajo, políticas de promoción, horarios de descanso, horarios de entrada y salida, políticas de beneficios y cualquier otro procedimiento interno que se quiera transmitir.

 

¿Cómo lo damos a conocer?

La entrega de documentación escrita, el house organ de la empresa, folletos, publicaciones en carteleras, emails, newsletters, cursos de capacitación y cualquier otra herramienta de comunicación interna puede ayudarnos. Para los nuevos colaboradores que ingresan a la empresa resulta fundamental planificar un buen proceso de inducción.  Si las normas están afianzadas en todos los empleados, lograremos más fácilmente difundirlas al personal nuevo.

Es necesario tener en cuenta que transmitir las normas una vez no alcanza, el conocimiento y cumplimiento conlleva la tarea de controlar y reforzar cada punto constantemente.

A modo de conclusión, resumiremos las ventajas de contar con un reglamento interno en la empresa:

 

–        Los colaboradores tienen lineamientos claros sobre la forma en que deben comportarse y actuar.

–        Las normas y procedimientos se encuentran reunidos en un sólo lugar resultando más fácil su identificación.

–        Se logra un trabajo diario más eficiente que contribuye al logro de los objetivos.

–        Los colaboradores conocen sus derechos y obligaciones. Se otorga un marco legal al accionar de cada uno.

–        La empresa tiene elementos objetivos que respaldan y justifiquen sus decisiones sobre premios y sanciones.

–        Se mejoran las relaciones interpersonales y la comunicación interna.

–        Se percibe un ambiente de trabajo “más justo” basado en las mismas normas para todos.

 

 

Te invito  a que me compartas tu experiencia sobre el tema

 

Perfil de la escritora:

María Sol Villanueva es Licenciada en Relaciones del Trabajo recibida en la Universidad de Buenos Aires. Desde muy joven se ha desempeñado como generalista de Recursos Humanos en el rubro industrial, con foco en los procesos Soft del área. Próxima a comenzar la Carrera de Especialización en Formación Profesional en la Universidad Nacional de Lanús.

 

Comentarios
Powered by WordPress | Designed by: Premium WordPress Themes. | Thanks to wordpress 4 themes, All Premium Themes and Download Free WordPress Themes Wireless Deals